¿En qué te podemos ayudar?
Guías paso a paso para usar PartyPass, desde crear tu cuenta hasta recibir a tus invitados el día del evento.
Primeros pasos
Crea tu cuenta, elige tu plan y deja tu primer evento listo para enviar.
Primeros pasos: de crear tu cuenta a tener tu evento listo
El recorrido completo para empezar en PartyPass: elegir cómo lo vas a usar, crear y verificar tu cuenta y armar tu primer evento. Crear el evento es gratis.
Leer guía →Crear cuenta, iniciar sesión y recuperar acceso
Cómo registrarte en PartyPass, verificar tu número por WhatsApp, iniciar sesión y qué hacer si olvidaste tu contraseña o te bloquearon la cuenta.
Leer guía →Crear y administrar tu evento
Cómo crear tu evento en PartyPass, qué hay en el panel, qué puedes editar y qué se bloquea para siempre en cuanto sale la primera invitación.
Leer guía →Planes, pagos, créditos y reembolsos
Cómo funciona el pago único por evento en PartyPass, cuándo se cobra, qué incluye cada plan, cómo mejorar de plan y cómo pedir un reembolso.
Leer guía →Funciones
Invitaciones, lista de invitados, WhatsApp, pases QR, mesas y cámara de invitados.
El editor de invitaciones
Cómo armar tu invitación: secciones, diseños, colores, fotos y música — y qué significa publicar, que es lo que más confunde.
Leer guía →Tu lista de invitados
Cómo funcionan los lugares por invitado, las tres formas de cargar tu lista, qué significa cada estado y cómo se cuentan las confirmaciones.
Leer guía →Enviar invitaciones por WhatsApp
Qué necesitas antes de enviar, qué le llega a tu invitado, cómo leer los estados de entrega, cuántos envíos incluye tu plan y qué hacer cuando algo falla.
Leer guía →Confirmaciones y los dos enlaces de tu invitación
Tu invitación tiene dos enlaces y solo uno sirve para confirmar. Cuál es cuál, cómo confirma tu invitado y dónde ves las respuestas.
Leer guía →El asistente que contesta por ti
Qué hace y qué no hace el asistente cuando tus invitados responden por WhatsApp, cómo revisar las conversaciones que te escala y qué pasa cuando alguien pide darse de baja.
Leer guía →Recordatorios a quien no ha contestado
PartyPass manda recordatorios solo a los invitados que no han respondido. Cuándo salen, cómo mandarlos tú, por qué a veces no se puede y cuánto cuestan.
Leer guía →El acomodo de mesas
Cómo dibujar el plano de tu salón, sentar a cada invitado, repartir a una familia en dos mesas y qué ve tu equipo en la entrada.
Leer guía →Los pases QR de tus invitados
Qué es el pase digital, cómo diseñarlo, cuándo se aplican tus cambios y qué ve tu equipo cuando lo escanea en la entrada.
Leer guía →El escáner de entrada
Cómo darle el escáner a tu equipo de recepción, qué ve al escanear un pase, cómo registrar entradas parciales y qué hacer cuando algo falla en la puerta.
Leer guía →La cámara de invitados
Cómo activar el álbum de fotos, imprimir los códigos para las mesas, moderar lo que llega y qué pasa con las fotos después del evento.
Leer guía →Invitaciones creadas con IA
Tu asistente de IA creó una invitación y PartyPass la está hospedando. Qué son los dos enlaces que recibiste, cómo reclamarla y qué puedes hacer después.
Leer guía →Proveedores y control de pagos
Lleva en un solo lugar a quién contrataste, cuánto cuesta, cuánto llevas pagado y qué te falta — sin hojas de cálculo ni notas sueltas.
Leer guía →Solución de problemas
Qué hacer cuando algo no sale como esperabas, antes o durante el evento.
Políticas y contacto
Cobros, cancelaciones, privacidad de datos y cómo llegar a soporte.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con tu evento. Contestamos en horario hábil.
Escribir por WhatsAppContáctanos
¿Tienes dudas o quieres saber más? ¡Envíanos un mensaje y te responderemos pronto!