Recordatorios a quien no ha contestado
Siempre hay un grupo que no contesta. No es mala fe: abrieron la invitación en el súper, dijeron "al rato le digo" y ahí quedó. El recordatorio es un segundo mensaje, más corto, que les vuelve a poner el enlace enfrente. PartyPass manda algunos por su cuenta y tú puedes mandar los que quieras.
Cuándo salen los automáticos
Hay dos momentos, y cada evento cae en uno solo según qué tan lejos esté cuando lo revisamos:
| Si tu evento está… | El recordatorio sale… |
|---|---|
| A más de 60 días | 45 días antes del evento. Es el recordatorio de "ya falta menos, contéstame". |
| A 60 días o menos | 20 días antes del evento. Este es el que te sirve para cerrar números con el salón. |
Son excluyentes: un evento no recibe los dos. Uno a un año de distancia entra por la primera fila y su recordatorio automático sale a los 45 días; uno que armaste con mes y medio de anticipación entra por la segunda y sale a los 20.
Mandarlos tú
En tu lista de invitados, el botón "Enviar recordatorios" trae entre paréntesis cuántos invitados no han contestado — el mismo número que ves en "Pendientes RSVP". Le das y salen los que en ese momento sí se pueden mandar. Para una sola persona, entra a su ficha y usa "Enviar recordatorio".
A quién le llega y a quién no
Un recordatorio sale solo si se cumplen todas estas condiciones. Basta que falle una para que ese invitado se salte, y es la razón número uno de "¿por qué no le llegó?":
| Condición | Si no se cumple |
|---|---|
| No ha contestado nada | Quien ya confirmó o ya dijo que no va queda fuera. En la ficha se lee "Este invitado ya respondió". |
| Ya recibió su invitación | A quien nunca le enviaste no se le recuerda nada — primero va la invitación. |
| Tiene teléfono | Sin número no hay a dónde mandarlo. |
| Pasaron 7 días desde su invitación | Antes de eso es muy pronto y se ve insistente. La ficha dice "Aún es muy pronto para recordar". |
| Pasaron 7 días desde su último mensaje | Es el periodo de espera. La ficha te dice la fecha exacta: "Disponible el 5 de agosto". |
| Te queda cupo de envíos | Los recordatorios gastan del mismo presupuesto que las invitaciones. Sin cupo, "Alcanzaste el límite de envíos de tu paquete". |
Qué recibe el invitado
Un mensaje más ligero que la invitación: solo texto, con su nombre, el de tu evento, la fecha y un botón que abre su invitación personal. No lleva imagen ni pase QR — el pase ya se lo mandamos con la invitación y no hace falta repetirlo. El botón los deja en el mismo lugar donde confirman.
Dónde ves si ya le mandaste uno
En la ficha del invitado, la línea de tiempo de Actividad registra los recordatorios igual que las invitaciones, con su fecha y su hora. Es la forma rápida de saber si a alguien ya lo perseguiste — y de darte cuenta de que el recordatorio automático salió sin que tú hicieras nada.
Cuánto cuestan
Dinero, nada: no se cobran aparte ni consumen créditos de evento. Lo que sí gastan es cupo de envíos, el mismo presupuesto que usan las invitaciones — 120 mensajes en Esencial, 350 en Profesional y 800 en Premier. Si mandas invitaciones a 100 personas y luego dos rondas de recordatorios a 40, llevas 180 de tu presupuesto.
Deja que PartyPass persiga las confirmaciones que faltan, en lugar de hacerlo tú por chat.
Empezar ahoraPreguntas frecuentes
Hoy no hay un interruptor para desactivarlos. Mientras tu evento esté pagado y con la invitación publicada, el recordatorio automático sale en su fecha. Lo único que lo evita es que ya no queden invitados pendientes — así que la forma práctica de "apagarlo" es cerrar tus confirmaciones antes, capturando a mano las respuestas que te lleguen por otro lado.
Pasa el cursor sobre el botón y te dice el motivo. Los dos más comunes son el periodo de espera — tienen que pasar 7 días desde su último mensaje, y te dice desde cuándo estará disponible — y que esa persona ya respondió, en cuyo caso no hay nada que recordarle.
No. Los recordatorios son solo para quienes no han contestado nada. En cuanto alguien confirma o dice que no va, sale de la lista de pendientes y deja de recibirlos.
Cada 7 días como mínimo, contando desde el último mensaje que le mandaste — sea invitación o recordatorio. La regla aplica igual a los envíos manuales y a los automáticos, así que no hay forma de que alguien reciba dos en la misma semana.
No hay ningún cargo. Descuentan del presupuesto de mensajes que ya viene incluido en tu plan, compartido con las invitaciones, pero no cuestan dinero ni créditos aparte.
El resumen del envío te lo desglosa: los que están en periodo de espera, los que no tienen teléfono, los que aún no cumplen los 7 días desde su invitación y los que no cupieron en tu paquete. Los que quedaron en espera se pueden mandar después, cuando les toque.
No, es un mensaje de solo texto con el botón a su invitación. El pase se lo mandamos con la invitación original y sigue siendo válido; si alguien lo perdió, mejor reenvíale la invitación completa desde su ficha.
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